Отзывы
Добавить отзыв
Комментарий администратора:
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
Обязательно учтем все Ваши пожелания!
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Александра! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравились роллы. На счет костей в рыбе, учтем и переговорим с поварами.
Комментарий администратора:
Здравствуйте! Воскресение работаем с 12.00.
Время приготовления зависит от количества роллов в заказе.
P.S. Хотя, мы с Вами уже обсудили данный вопрос "в контакте".
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Александр! Администрацией кафе было принято решение снизить цены на доставку. В кафе цены другие - выше примерно на 30%, поэтому дисконтные карты действуют только там.
На доставку есть другие акции, о которых мы сообщаем в нашей группе в контакте vk.com/yaposhka_lysva
такие как:
*Именинникам:
30% скидка- на доставку (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки) или при посещении кафе (+ чай в чайнике в подарок). Скидка действует на японское меню и при предъявлении паспорта;
* При посещении кафе:
30% на все японское меню по дисконтной карте + с понедельника по четверг при заказе в кафе на сумму свыше 500 руб. чай в чайнике в подарок!
* "Кодовое слово" - 20% скидка (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки. Скидка действует на японское меню, на доставку и самовывоз).
P.S. Скидки не суммируются, действует наибольшая. Цены на японское меню на доставку (самовывоз) и при посещении кафе различны.
Последние две недели действует акция "Дарим гунканы каждому!"
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Наталья! Администрацией кафе было принято решение снизить цены на доставку. В кафе цены другие - выше примерно на 30%, поэтому дисконтные карты действуют только там.
На доставку есть другие акции, о которых мы сообщаем в нашей группе в контакте vk.com/yaposhka_lysva
такие как:
*Именинникам:
30% скидка- на доставку (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки) или при посещении кафе (+ чай в чайнике в подарок). Скидка действует на японское меню и при предъявлении паспорта;
* При посещении кафе:
30% на все японское меню по дисконтной карте + с понедельника по четверг при заказе в кафе на сумму свыше 500 руб. чай в чайнике в подарок!
* "Кодовое слово" - 20% скидка (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки. Скидка действует на японское меню, на доставку и самовывоз).
P.S. Скидки не суммируются, действует наибольшая. Цены на японское меню на доставку (самовывоз) и при посещении кафе различны.
Последние две недели действует акция "Дарим гунканы каждому!"
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Юлия! Да,мы доставляем роллы в подарок. Оплату можно произвести перечислением денежных средств на карту Сбербанка. Реквизиты карты можно узнать у администратора в кафе по телефону 33-024, 36-200, 8-902-644-55-00.
Комментарий администратора:
Добрый вечер,Кристина Сергеевна! С наступающим Вас праздником! Всех благ Вам и Вашим близким! Просим прощения за наш персонал! Администратору сделано замечание по данному поводу! А на счет доставки в г. Чусовой, информация на сайте давно изменена - с момента действия платной доставки.В разделе "Доставка" вся данная информация имеется.С уважением, администрация кафе "Япошка".
Комментарий администратора:
Добрый вечер! Елена, раз Вы делали у нас заказ, то должны были заметить, что как Вы называете наша пост система выдает документ, в котором указаны реквизиты о нашей организации, не правда ли? А не как указано ниже, нет никаких данных в товарных чеках.
Комментарий администратора:
Добрый вечер,Анастасия!Начнем по-порядку: 1.О вкусе риса спорить не буду - соленость и сладость данного - дело вкуса; 2.О смешанности риса и речи быть не может,т.к. мы заказываем специальный рис для блюд японской кухни всегда одного сорта и одного и того же поставщика; 3. Рыба в некоторых роллах действительно идет сырая об этом Вы должны знать,т.к. выше указываете о том, что являетесь асом в приготовлении блюд японской кухни: "я разбираюсь в пригтовлении роллов"; 4. О понятии поваров икры тобико спорить не буду - уточню; 5. Отзыв Вы нам в группе не писали, комментарий мы не удаляли и в черный список Вас не добавляли, соответственно скринов о данном факте у Вас быть не может; 6. У нас прикладывается к заказу не товарный чек, а кассовый, в котором указаны информация об организации и все необходимые данные для потребителя. Учитывая вышеизложенное, считаю данный отзыв наговором, происком конкурентов или просто ошибочным - роллы заказаны не у нас в кафе. С уважением, администрация кафе "Япошка".
Комментарий администратора:
Добрый вечер, Елена! Оператору по данному факту сделан выговор. надеемся, что впредь такого не повториться.
Комментарий администратора:
Здравствуйте, цены на сайте поменяются сегодня, актуальные цены в группе вк. Извиняемся за неудобство!
Администрация кафе "Япошка"
Комментарий администратора:
Здравствуйте, цены на сайте еще не изменены, актуальные цены в группе вк.
Администрация кафе "Япошка"
Комментарий администратора:
Спасибо за теплые слова!
Администрация кафе "Япошка"
Комментарий администратора:
Здравствуйте, примите наши искренние извинения. Все повара у нас работают в банданах (это строго контролируется), но мы не можем исключать и попадания постороннего предмета. Еще раз приносим свои извинения и впредь мы будем еще тщательней следить за качеством наших роллов. Свяжитесь с нашим управляющим для уточнения (https://vk.com/id40743067)
Администрация кафе "Япошка"
Комментарий администратора:
Здравствуйте Дарья!
Да, скидка 50% от суммы 3000, действует.
Администрация кафе "Япошка"
Комментарий администратора:
Доброго времени суток Дмитрий, если Вы хоть однажды оставляли свои координаты на карту, то они должны были быть внесены в нашу базу, о такой оплошности слышим впервые, свяжитесь пожалуйста с нами (https://vk.com/id40743067) для уточнения.
Администрация кафе "Япошка"
Комментарий администратора:
Здравствуйте, на порцию роллов идет 20гр имбиря.
Администрация кафе "Япошка"
Комментарий администратора:
Спасибо за теплые слова!
Администрация кафе "Япошка"
Натали!
12.05.2021 09:57
Здравствуйте!!! Огромное спасибо! Была у вас один раз, 05.05.2021, я из другого города. ***агоприятная обстановка,в обслуживании приветливые, милые девушки. Все вкусно, доступно. Если буду еще в Лысьве, обязательно прийду к вам еще.
Ксения
11.05.2021 05:49
Здравствуйте! Вы мое любимое кафе! НО...(точно не могу сказать)с начала 2021года,как то,чем то,- у вас упало качество роллов! В марте сет брали-с рисом не очень получилось! В апреле,на ДР,тоже были не в восторге от роллов! Потом в конце апреля еще сет заказывали (сет один и тот же постоянно берем: любимая Филадельфия) роллы прям рассыпались!
А,и роллы ОБМЕЛЬЧАЛИ! Раньше вы отличались от других тем,что у вас большие роллы были!!!! А сейчас-абсолютно такие же,как у конкурентов!! Жаль.... вы были вне конкуренции!
А,и роллы ОБМЕЛЬЧАЛИ! Раньше вы отличались от других тем,что у вас большие роллы были!!!! А сейчас-абсолютно такие же,как у конкурентов!! Жаль.... вы были вне конкуренции!

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
Обязательно учтем все Ваши пожелания!
Сергей
15.04.2020 17:53
Роллы всегда очень вкусные,свежие! Только постоянно нам на СЕТ не хватает СОУСА И ВАССАБИ! Постоянно уже заказываем дополнительные порции соуса и вассаби! А это печалит...
Но желаем вам также оставаться на должном уровне по качеству и свежести ваших продуктов!!! Самые лучшие роллы у Вас!!!
Но желаем вам также оставаться на должном уровне по качеству и свежести ваших продуктов!!! Самые лучшие роллы у Вас!!!
Ди
21.11.2019 06:03
Очень вкусные и качественные роллы. Часто заказываем в япошке, но в последнее время стали делать еще лучше. Так держать, спасибо.
Алла
21.12.2018 18:22
Ходили с подружками к вам,всё очень понравилось,безумно вкусно,и главное доступно.Спасибо
Надежда
15.05.2016 14:51
Прочитала давний отзыв, что "рис не соленый и не сладкий и рыба сырая"!!! Самое смешное что человек вызвался знатоком этой кухни))))))))) В Японии уважают рис и свежую рыбу, поэтому ничего туда не добавляют и обычая токового не было, для этого и имеется соевый соус и васаби)! Японская кухня - это пресный рис и сырые морепродукты!!!
Надежда
15.05.2016 14:29
Спасибо) суши и роллы вкусные и именно без сливочного сыра (это европейское или русское извращение)!!! Японскую кухню ем с 2002 года и много где пробовала! В Лысьву вернулась и тут все кухни подобного рода перепробовала, но на данный момент у вас больше всего понравилось!Маленький совет) суши и фирменные роллы надо сделать чуть меньше по размеру))
Юлия
12.03.2016 15:05
Классно , все очень вкусно!Молодцы!!!
Александра
23.01.2016 13:57
Добрый вечер! Вчера заказывали у вас роллы, все понравилось, роллы вкусные, но в некоторых попадались кости от рыбы, если бы питались не дома было бы очень не удобно.

Здравствуйте, Александра! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравились роллы. На счет костей в рыбе, учтем и переговорим с поварами.
Almaz
27.11.2015 11:20
Добрый день. Не нашел такую информацию: с какого времени можно сделать заказ в воскресенье? Хочется в 12 часов приехать с ними к родителям

Здравствуйте! Воскресение работаем с 12.00.
Время приготовления зависит от количества роллов в заказе.
P.S. Хотя, мы с Вами уже обсудили данный вопрос "в контакте".
Александр
04.11.2015 13:33
Присоединяюсь к вопросу.
Натальи 18.09.2015 15:22
Добрый день! Почему карта постоянного клиента стала действовать только в кафе? Вашего курьера слишком долго ждать приходится.
Натальи 18.09.2015 15:22
Добрый день! Почему карта постоянного клиента стала действовать только в кафе? Вашего курьера слишком долго ждать приходится.

Здравствуйте, Александр! Администрацией кафе было принято решение снизить цены на доставку. В кафе цены другие - выше примерно на 30%, поэтому дисконтные карты действуют только там.
На доставку есть другие акции, о которых мы сообщаем в нашей группе в контакте vk.com/yaposhka_lysva
такие как:
*Именинникам:
30% скидка- на доставку (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки) или при посещении кафе (+ чай в чайнике в подарок). Скидка действует на японское меню и при предъявлении паспорта;
* При посещении кафе:
30% на все японское меню по дисконтной карте + с понедельника по четверг при заказе в кафе на сумму свыше 500 руб. чай в чайнике в подарок!
* "Кодовое слово" - 20% скидка (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки. Скидка действует на японское меню, на доставку и самовывоз).
P.S. Скидки не суммируются, действует наибольшая. Цены на японское меню на доставку (самовывоз) и при посещении кафе различны.
Последние две недели действует акция "Дарим гунканы каждому!"
Наталья
18.09.2015 12:22
Добрый день! Почему карта постоянного клиента стала действовать только в кафе, несмотря на то, что мы всегда забираем сами (т.к. вашего курьера слишком долго ждать приходится).

Здравствуйте, Наталья! Администрацией кафе было принято решение снизить цены на доставку. В кафе цены другие - выше примерно на 30%, поэтому дисконтные карты действуют только там.
На доставку есть другие акции, о которых мы сообщаем в нашей группе в контакте vk.com/yaposhka_lysva
такие как:
*Именинникам:
30% скидка- на доставку (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки) или при посещении кафе (+ чай в чайнике в подарок). Скидка действует на японское меню и при предъявлении паспорта;
* При посещении кафе:
30% на все японское меню по дисконтной карте + с понедельника по четверг при заказе в кафе на сумму свыше 500 руб. чай в чайнике в подарок!
* "Кодовое слово" - 20% скидка (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки. Скидка действует на японское меню, на доставку и самовывоз).
P.S. Скидки не суммируются, действует наибольшая. Цены на японское меню на доставку (самовывоз) и при посещении кафе различны.
Последние две недели действует акция "Дарим гунканы каждому!"
Екатерина
11.09.2015 20:45
Заказали у вас роллы! Оператор сказал, что будут готовы и привезут в 9.40 а на самом деле времени 10.45 а роллов так и нет! Звонили уже 2 раза, оператор говорит, что курьер выехал! Как так сколько Сожно ждать! Очень разочаровалась в вашем сервисе и доставке!!!!!!
Юлия
26.08.2015 07:38
Здравствуйте, очень любим заказывать у вас роллы. Хотелось бы узнать, доставляете ли вы роллы в подарок, если да, то как в таком случае происходит оплата?

Здравствуйте, Юлия! Да,мы доставляем роллы в подарок. Оплату можно произвести перечислением денежных средств на карту Сбербанка. Реквизиты карты можно узнать у администратора в кафе по телефону 33-024, 36-200, 8-902-644-55-00.
кристина
06.03.2015 09:39
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
очень разочарованы в обслуживании.сначало говорите что бесплатная доставка до Чусового,через 20 минут платная.как так?????? почему такая дезинформация????очень обидно.ладно бы заказывали на маленькую сумму а так свыше 2000.

Добрый вечер,Кристина Сергеевна! С наступающим Вас праздником! Всех благ Вам и Вашим близким! Просим прощения за наш персонал! Администратору сделано замечание по данному поводу! А на счет доставки в г. Чусовой, информация на сайте давно изменена - с момента действия платной доставки.В разделе "Доставка" вся данная информация имеется.С уважением, администрация кафе "Япошка".
Елена
07.02.2015 13:53
Кассовых чеков Япошка с момента создания никогда не прилагала и не прилагает. То, что вы называете кассовым чеком не имеет тех реквизитов которые должны быть указаны в кассовом чеке. Это просто документ, который выдает ваша пост система. Что является кстати нарушением, поскольку доставка товаров на дом потребителю не попадает под ЕНВД (в отношении которой кассовый апп***т может не применяться), а попадает под применение общего режима налогоо***ожения либо УСН. Мы тоже делали у вас заказы, документы также можем приложить. Никаких кассовых чеков НИКОГДА не давали. А доставка была всегда на конкретный адрес.

Добрый вечер! Елена, раз Вы делали у нас заказ, то должны были заметить, что как Вы называете наша пост система выдает документ, в котором указаны реквизиты о нашей организации, не правда ли? А не как указано ниже, нет никаких данных в товарных чеках.
Анастасия
06.02.2015 08:22
Заказывали на днях у вас роллы. По общению по телефону оператора и по времени доставки претензий нет. Но вот вкуус...очень разочаровал.т.к. я разбираюсь в пригтовлении роллов,я могу сказать очень много недостатков .во первых,рис был круглый,смешанный на половину с длинным рисом(как известно роллы готовятся исключительно из круглого риса),во вторых рис был пресный(нет соли,сах*** и т.д.) . Ни соус ни васаби,ни имбирь не помог в улучшении вкуса. Общий вкус у роллов был кислый. Рыба сырая и безвкусная(в некоторых роллах она была реально засунута на пол кусочка). Икра тобико в понятии поваров -это видимо икра минтая окрашенная в черный цвет. От реальной намного отличается,плюс окрашены роллы от нее. Написала отзыв в группе во ВК,комментарий удалили,добавили в черный список. На товарном чеке не было написано ни организации ни номера товарного чека. Дело буду решать через претензии. Чек,скрины с отзывом вк, и фото все есть. Даже роллы лежат не съеденые.

Добрый вечер,Анастасия!Начнем по-порядку: 1.О вкусе риса спорить не буду - соленость и сладость данного - дело вкуса; 2.О смешанности риса и речи быть не может,т.к. мы заказываем специальный рис для блюд японской кухни всегда одного сорта и одного и того же поставщика; 3. Рыба в некоторых роллах действительно идет сырая об этом Вы должны знать,т.к. выше указываете о том, что являетесь асом в приготовлении блюд японской кухни: "я разбираюсь в пригтовлении роллов"; 4. О понятии поваров икры тобико спорить не буду - уточню; 5. Отзыв Вы нам в группе не писали, комментарий мы не удаляли и в черный список Вас не добавляли, соответственно скринов о данном факте у Вас быть не может; 6. У нас прикладывается к заказу не товарный чек, а кассовый, в котором указаны информация об организации и все необходимые данные для потребителя. Учитывая вышеизложенное, считаю данный отзыв наговором, происком конкурентов или просто ошибочным - роллы заказаны не у нас в кафе. С уважением, администрация кафе "Япошка".
Елена
30.01.2015 13:12
У вас цены на сеты за о***ачные!!!
Елена
15.12.2014 03:41
Добрый день,вчера в 20-00 решили у вас заказать сет, ответил молодой человек и на мой заказ с ходу,доставим в течении 3-3,5 часов!Мы отказались,посоветовавшись с мужем решили перезвонить и все таки заказать,начав разговор с молодым человеком и сказав,что мы решили подождать такое время,он не дослушав бросил трубку и на повторный мой звонок не ответил! Просто ХАМ!!!

Добрый вечер, Елена! Оператору по данному факту сделан выговор. надеемся, что впредь такого не повториться.
Алексей
22.11.2014 12:34
Здравствуйте.
С апреля просим Вас увеличить количество сетов.Пообещали, но не сделали. Все сеты перепробовали, хочется новых. Еще более вкусных и не дорогих.
С апреля просим Вас увеличить количество сетов.Пообещали, но не сделали. Все сеты перепробовали, хочется новых. Еще более вкусных и не дорогих.
Мария
13.10.2014 21:16
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Здравствуйте. Всегда заказываем роллы у вас и всегда оставались довольны.Сегодня заказали сет Филадельфия и роллы были закручены в рыбу только с трёх сторон и из за этого когда их берешь палочками все разваливается.
Ирина
06.10.2014 18:22
Заказали горячий сет 1150, в чеке отбили 1250, спросила почему такая разница,сказали что в меню еще не успели цену поменять,а на сайте поменяли. Решила проверить,а оказалось обманули,цена такая же как и в меню 1150. Что за дела вообще,непорядок ,обидно,очень,,,,не респект вам к сожалению...

Здравствуйте, цены на сайте поменяются сегодня, актуальные цены в группе вк. Извиняемся за неудобство!
Администрация кафе "Япошка"
Алмаз
05.10.2014 09:52
01.10.2014 заказывали сет Сытый самурай. На сайте указана цена 1500 ру***ей, а в чеке было 1600

Здравствуйте, цены на сайте еще не изменены, актуальные цены в группе вк.
Администрация кафе "Япошка"
Kit
27.09.2014 06:52
Спасибо большое за хорошее обслуживание и удовольствие!Заказали в 11.00, обещали через 3 часа, но... приятно удивили и привезли через час. Очень вкусно, быстро! Мы прям счастливы, будем заказывать ещё!

Спасибо за теплые слова!
Администрация кафе "Япошка"
Татьяна
24.09.2014 08:51
Здравствуйте,заказали 20.09. сет "сакура" на дом.Можно поинтересоваться,в чем работают люди,если нам попался ВОЛОС???!!!Сколько раз заказывали,все было хорошо,но в этот раз...оч разочаровались!

Здравствуйте, примите наши искренние извинения. Все повара у нас работают в банданах (это строго контролируется), но мы не можем исключать и попадания постороннего предмета. Еще раз приносим свои извинения и впредь мы будем еще тщательней следить за качеством наших роллов. Свяжитесь с нашим управляющим для уточнения (https://vk.com/id40743067)
Администрация кафе "Япошка"
Дарья
14.09.2014 02:46
Добрый день ! ПРи заказе от 3000 скидка 50% действует?

Здравствуйте Дарья!
Да, скидка 50% от суммы 3000, действует.
Администрация кафе "Япошка"
Дмитрий
30.08.2014 17:50
Не ведитесь на акцию: "Закажите на 3000 ру***ей, и получите карту с постоянной скидкой.Регулярно заказываю роллы, Заказывал дважды на сумму более 3000 руб приходил в кафе, уточнял насчет выдачи обещанной карты, каждый раз милая девушка в первые слышала мою фамилию.

Доброго времени суток Дмитрий, если Вы хоть однажды оставляли свои координаты на карту, то они должны были быть внесены в нашу базу, о такой оплошности слышим впервые, свяжитесь пожалуйста с нами (https://vk.com/id40743067) для уточнения.
Администрация кафе "Япошка"
максим
10.07.2014 14:22
скажите, пожалуйста, по какому принципу у вас накладывают имбирь и вассаби? про***ема в том: берём на двоих, пару порций, взяли на четверых, 6 порций, а имбиря так мало, что его почти и не заметили, и вассаби тоже...

Здравствуйте, на порцию роллов идет 20гр имбиря.
Администрация кафе "Япошка"
ИРИНА ВЛАДИМИРОВНА
21.06.2014 20:53
Добрй вечер, сегодня 21.06.14 были заказаны роллы с доставкой. время о***ания 1.5часа. как проинформировал оператор. В ИТОГЕ прошло 3 часа о***ания. но заказа так и НЕТ. Оператор предложила отказаться от заказа или ждать дальше.ПРОШУ обратить внимание на грубое общение оператора по телефону ("...вы у нас не одни...ждите..."). НАДЕЮСЬ больше ни кому не будет испорчен вечер и мое замечание не проигнорируют.
Марина
10.05.2014 14:55
Все быстро , вкусно, своевременно, вежливо и большим вниманием!!!

Спасибо за теплые слова!
Администрация кафе "Япошка"
Внимание акция
1. Сделай заказ в кафе от 1500 рублей и получи карту с постоянной 30% скидкой.
Дополнительная информация
по телефону 33-024 или 8-902-644-55-00
© 2012-2016 «Япошка» - Доставка суши в Лысьве на дом.
Замечания и предложения по сайту: info@yaposhka59.ru
Сайт разработан в студии веб-дизайна Фроствеб.
Замечания и предложения по сайту: info@yaposhka59.ru
Сайт разработан в студии веб-дизайна Фроствеб.
Здравствуйте! Спасибо огромное за теплые слова! Будем ждать Вас с нетерпением!