Отзывы
Добавить отзыв
Натали!
12.05.2021 09:57
Здравствуйте!!! Огромное спасибо! Была у вас один раз, 05.05.2021, я из другого города. ***агоприятная обстановка,в обслуживании приветливые, милые девушки. Все вкусно, доступно. Если буду еще в Лысьве, обязательно прийду к вам еще.
Ксения
11.05.2021 05:49
Здравствуйте! Вы мое любимое кафе! НО...(точно не могу сказать)с начала 2021года,как то,чем то,- у вас упало качество роллов! В марте сет брали-с рисом не очень получилось! В апреле,на ДР,тоже были не в восторге от роллов! Потом в конце апреля еще сет заказывали (сет один и тот же постоянно берем: любимая Филадельфия) роллы прям рассыпались!
А,и роллы ОБМЕЛЬЧАЛИ! Раньше вы отличались от других тем,что у вас большие роллы были!!!! А сейчас-абсолютно такие же,как у конкурентов!! Жаль.... вы были вне конкуренции!
А,и роллы ОБМЕЛЬЧАЛИ! Раньше вы отличались от других тем,что у вас большие роллы были!!!! А сейчас-абсолютно такие же,как у конкурентов!! Жаль.... вы были вне конкуренции!
Комментарий администратора:
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
Обязательно учтем все Ваши пожелания!
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
Обязательно учтем все Ваши пожелания!
Сергей
15.04.2020 17:53
Роллы всегда очень вкусные,свежие! Только постоянно нам на СЕТ не хватает СОУСА И ВАССАБИ! Постоянно уже заказываем дополнительные порции соуса и вассаби! А это печалит...
Но желаем вам также оставаться на должном уровне по качеству и свежести ваших продуктов!!! Самые лучшие роллы у Вас!!!
Но желаем вам также оставаться на должном уровне по качеству и свежести ваших продуктов!!! Самые лучшие роллы у Вас!!!
Ди
21.11.2019 06:03
Очень вкусные и качественные роллы. Часто заказываем в япошке, но в последнее время стали делать еще лучше. Так держать, спасибо.
Алла
21.12.2018 18:22
Ходили с подружками к вам,всё очень понравилось,безумно вкусно,и главное доступно.Спасибо
Надежда
15.05.2016 14:51
Прочитала давний отзыв, что "рис не соленый и не сладкий и рыба сырая"!!! Самое смешное что человек вызвался знатоком этой кухни))))))))) В Японии уважают рис и свежую рыбу, поэтому ничего туда не добавляют и обычая токового не было, для этого и имеется соевый соус и васаби)! Японская кухня - это пресный рис и сырые морепродукты!!!
Надежда
15.05.2016 14:29
Спасибо) суши и роллы вкусные и именно без сливочного сыра (это европейское или русское извращение)!!! Японскую кухню ем с 2002 года и много где пробовала! В Лысьву вернулась и тут все кухни подобного рода перепробовала, но на данный момент у вас больше всего понравилось!Маленький совет) суши и фирменные роллы надо сделать чуть меньше по размеру))
Юлия
12.03.2016 15:05
Классно , все очень вкусно!Молодцы!!!
Александра
23.01.2016 13:57
Добрый вечер! Вчера заказывали у вас роллы, все понравилось, роллы вкусные, но в некоторых попадались кости от рыбы, если бы питались не дома было бы очень не удобно.
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Александра! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравились роллы. На счет костей в рыбе, учтем и переговорим с поварами.
Здравствуйте, Александра! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравились роллы. На счет костей в рыбе, учтем и переговорим с поварами.
Almaz
27.11.2015 11:20
Добрый день. Не нашел такую информацию: с какого времени можно сделать заказ в воскресенье? Хочется в 12 часов приехать с ними к родителям
Комментарий администратора:
Здравствуйте! Воскресение работаем с 12.00.
Время приготовления зависит от количества роллов в заказе.
P.S. Хотя, мы с Вами уже обсудили данный вопрос "в контакте".
Здравствуйте! Воскресение работаем с 12.00.
Время приготовления зависит от количества роллов в заказе.
P.S. Хотя, мы с Вами уже обсудили данный вопрос "в контакте".
Александр
04.11.2015 13:33
Присоединяюсь к вопросу.
Натальи 18.09.2015 15:22
Добрый день! Почему карта постоянного клиента стала действовать только в кафе? Вашего курьера слишком долго ждать приходится.
Натальи 18.09.2015 15:22
Добрый день! Почему карта постоянного клиента стала действовать только в кафе? Вашего курьера слишком долго ждать приходится.
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Александр! Администрацией кафе было принято решение снизить цены на доставку. В кафе цены другие - выше примерно на 30%, поэтому дисконтные карты действуют только там.
На доставку есть другие акции, о которых мы сообщаем в нашей группе в контакте vk.com/yaposhka_lysva
такие как:
*Именинникам:
30% скидка- на доставку (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки) или при посещении кафе (+ чай в чайнике в подарок). Скидка действует на японское меню и при предъявлении паспорта;
* При посещении кафе:
30% на все японское меню по дисконтной карте + с понедельника по четверг при заказе в кафе на сумму свыше 500 руб. чай в чайнике в подарок!
* "Кодовое слово" - 20% скидка (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки. Скидка действует на японское меню, на доставку и самовывоз).
P.S. Скидки не суммируются, действует наибольшая. Цены на японское меню на доставку (самовывоз) и при посещении кафе различны.
Последние две недели действует акция "Дарим гунканы каждому!"
Здравствуйте, Александр! Администрацией кафе было принято решение снизить цены на доставку. В кафе цены другие - выше примерно на 30%, поэтому дисконтные карты действуют только там.
На доставку есть другие акции, о которых мы сообщаем в нашей группе в контакте vk.com/yaposhka_lysva
такие как:
*Именинникам:
30% скидка- на доставку (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки) или при посещении кафе (+ чай в чайнике в подарок). Скидка действует на японское меню и при предъявлении паспорта;
* При посещении кафе:
30% на все японское меню по дисконтной карте + с понедельника по четверг при заказе в кафе на сумму свыше 500 руб. чай в чайнике в подарок!
* "Кодовое слово" - 20% скидка (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки. Скидка действует на японское меню, на доставку и самовывоз).
P.S. Скидки не суммируются, действует наибольшая. Цены на японское меню на доставку (самовывоз) и при посещении кафе различны.
Последние две недели действует акция "Дарим гунканы каждому!"
Наталья
18.09.2015 12:22
Добрый день! Почему карта постоянного клиента стала действовать только в кафе, несмотря на то, что мы всегда забираем сами (т.к. вашего курьера слишком долго ждать приходится).
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Наталья! Администрацией кафе было принято решение снизить цены на доставку. В кафе цены другие - выше примерно на 30%, поэтому дисконтные карты действуют только там.
На доставку есть другие акции, о которых мы сообщаем в нашей группе в контакте vk.com/yaposhka_lysva
такие как:
*Именинникам:
30% скидка- на доставку (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки) или при посещении кафе (+ чай в чайнике в подарок). Скидка действует на японское меню и при предъявлении паспорта;
* При посещении кафе:
30% на все японское меню по дисконтной карте + с понедельника по четверг при заказе в кафе на сумму свыше 500 руб. чай в чайнике в подарок!
* "Кодовое слово" - 20% скидка (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки. Скидка действует на японское меню, на доставку и самовывоз).
P.S. Скидки не суммируются, действует наибольшая. Цены на японское меню на доставку (самовывоз) и при посещении кафе различны.
Последние две недели действует акция "Дарим гунканы каждому!"
Здравствуйте, Наталья! Администрацией кафе было принято решение снизить цены на доставку. В кафе цены другие - выше примерно на 30%, поэтому дисконтные карты действуют только там.
На доставку есть другие акции, о которых мы сообщаем в нашей группе в контакте vk.com/yaposhka_lysva
такие как:
*Именинникам:
30% скидка- на доставку (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки) или при посещении кафе (+ чай в чайнике в подарок). Скидка действует на японское меню и при предъявлении паспорта;
* При посещении кафе:
30% на все японское меню по дисконтной карте + с понедельника по четверг при заказе в кафе на сумму свыше 500 руб. чай в чайнике в подарок!
* "Кодовое слово" - 20% скидка (минимальная сумма заказа 1000 руб. без учета скидки. Скидка действует на японское меню, на доставку и самовывоз).
P.S. Скидки не суммируются, действует наибольшая. Цены на японское меню на доставку (самовывоз) и при посещении кафе различны.
Последние две недели действует акция "Дарим гунканы каждому!"
Екатерина
11.09.2015 20:45
Заказали у вас роллы! Оператор сказал, что будут готовы и привезут в 9.40 а на самом деле времени 10.45 а роллов так и нет! Звонили уже 2 раза, оператор говорит, что курьер выехал! Как так сколько Сожно ждать! Очень разочаровалась в вашем сервисе и доставке!!!!!!
Юлия
26.08.2015 07:38
Здравствуйте, очень любим заказывать у вас роллы. Хотелось бы узнать, доставляете ли вы роллы в подарок, если да, то как в таком случае происходит оплата?
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Юлия! Да,мы доставляем роллы в подарок. Оплату можно произвести перечислением денежных средств на карту Сбербанка. Реквизиты карты можно узнать у администратора в кафе по телефону 33-024, 36-200, 8-902-644-55-00.
Здравствуйте, Юлия! Да,мы доставляем роллы в подарок. Оплату можно произвести перечислением денежных средств на карту Сбербанка. Реквизиты карты можно узнать у администратора в кафе по телефону 33-024, 36-200, 8-902-644-55-00.
кристина
06.03.2015 09:39
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
очень разочарованы в обслуживании.сначало говорите что бесплатная доставка до Чусового,через 20 минут платная.как так?????? почему такая дезинформация????очень обидно.ладно бы заказывали на маленькую сумму а так свыше 2000.
Комментарий администратора:
Добрый вечер,Кристина Сергеевна! С наступающим Вас праздником! Всех благ Вам и Вашим близким! Просим прощения за наш персонал! Администратору сделано замечание по данному поводу! А на счет доставки в г. Чусовой, информация на сайте давно изменена - с момента действия платной доставки.В разделе "Доставка" вся данная информация имеется.С уважением, администрация кафе "Япошка".
Добрый вечер,Кристина Сергеевна! С наступающим Вас праздником! Всех благ Вам и Вашим близким! Просим прощения за наш персонал! Администратору сделано замечание по данному поводу! А на счет доставки в г. Чусовой, информация на сайте давно изменена - с момента действия платной доставки.В разделе "Доставка" вся данная информация имеется.С уважением, администрация кафе "Япошка".
Елена
07.02.2015 13:53
Кассовых чеков Япошка с момента создания никогда не прилагала и не прилагает. То, что вы называете кассовым чеком не имеет тех реквизитов которые должны быть указаны в кассовом чеке. Это просто документ, который выдает ваша пост система. Что является кстати нарушением, поскольку доставка товаров на дом потребителю не попадает под ЕНВД (в отношении которой кассовый апп***т может не применяться), а попадает под применение общего режима налогоо***ожения либо УСН. Мы тоже делали у вас заказы, документы также можем приложить. Никаких кассовых чеков НИКОГДА не давали. А доставка была всегда на конкретный адрес.
Комментарий администратора:
Добрый вечер! Елена, раз Вы делали у нас заказ, то должны были заметить, что как Вы называете наша пост система выдает документ, в котором указаны реквизиты о нашей организации, не правда ли? А не как указано ниже, нет никаких данных в товарных чеках.
Добрый вечер! Елена, раз Вы делали у нас заказ, то должны были заметить, что как Вы называете наша пост система выдает документ, в котором указаны реквизиты о нашей организации, не правда ли? А не как указано ниже, нет никаких данных в товарных чеках.
Анастасия
06.02.2015 08:22
Заказывали на днях у вас роллы. По общению по телефону оператора и по времени доставки претензий нет. Но вот вкуус...очень разочаровал.т.к. я разбираюсь в пригтовлении роллов,я могу сказать очень много недостатков .во первых,рис был круглый,смешанный на половину с длинным рисом(как известно роллы готовятся исключительно из круглого риса),во вторых рис был пресный(нет соли,сах*** и т.д.) . Ни соус ни васаби,ни имбирь не помог в улучшении вкуса. Общий вкус у роллов был кислый. Рыба сырая и безвкусная(в некоторых роллах она была реально засунута на пол кусочка). Икра тобико в понятии поваров -это видимо икра минтая окрашенная в черный цвет. От реальной намного отличается,плюс окрашены роллы от нее. Написала отзыв в группе во ВК,комментарий удалили,добавили в черный список. На товарном чеке не было написано ни организации ни номера товарного чека. Дело буду решать через претензии. Чек,скрины с отзывом вк, и фото все есть. Даже роллы лежат не съеденые.
Комментарий администратора:
Добрый вечер,Анастасия!Начнем по-порядку: 1.О вкусе риса спорить не буду - соленость и сладость данного - дело вкуса; 2.О смешанности риса и речи быть не может,т.к. мы заказываем специальный рис для блюд японской кухни всегда одного сорта и одного и того же поставщика; 3. Рыба в некоторых роллах действительно идет сырая об этом Вы должны знать,т.к. выше указываете о том, что являетесь асом в приготовлении блюд японской кухни: "я разбираюсь в пригтовлении роллов"; 4. О понятии поваров икры тобико спорить не буду - уточню; 5. Отзыв Вы нам в группе не писали, комментарий мы не удаляли и в черный список Вас не добавляли, соответственно скринов о данном факте у Вас быть не может; 6. У нас прикладывается к заказу не товарный чек, а кассовый, в котором указаны информация об организации и все необходимые данные для потребителя. Учитывая вышеизложенное, считаю данный отзыв наговором, происком конкурентов или просто ошибочным - роллы заказаны не у нас в кафе. С уважением, администрация кафе "Япошка".
Добрый вечер,Анастасия!Начнем по-порядку: 1.О вкусе риса спорить не буду - соленость и сладость данного - дело вкуса; 2.О смешанности риса и речи быть не может,т.к. мы заказываем специальный рис для блюд японской кухни всегда одного сорта и одного и того же поставщика; 3. Рыба в некоторых роллах действительно идет сырая об этом Вы должны знать,т.к. выше указываете о том, что являетесь асом в приготовлении блюд японской кухни: "я разбираюсь в пригтовлении роллов"; 4. О понятии поваров икры тобико спорить не буду - уточню; 5. Отзыв Вы нам в группе не писали, комментарий мы не удаляли и в черный список Вас не добавляли, соответственно скринов о данном факте у Вас быть не может; 6. У нас прикладывается к заказу не товарный чек, а кассовый, в котором указаны информация об организации и все необходимые данные для потребителя. Учитывая вышеизложенное, считаю данный отзыв наговором, происком конкурентов или просто ошибочным - роллы заказаны не у нас в кафе. С уважением, администрация кафе "Япошка".
Елена
30.01.2015 13:12
У вас цены на сеты за о***ачные!!!
Елена
15.12.2014 03:41
Добрый день,вчера в 20-00 решили у вас заказать сет, ответил молодой человек и на мой заказ с ходу,доставим в течении 3-3,5 часов!Мы отказались,посоветовавшись с мужем решили перезвонить и все таки заказать,начав разговор с молодым человеком и сказав,что мы решили подождать такое время,он не дослушав бросил трубку и на повторный мой звонок не ответил! Просто ХАМ!!!
Комментарий администратора:
Добрый вечер, Елена! Оператору по данному факту сделан выговор. надеемся, что впредь такого не повториться.
Добрый вечер, Елена! Оператору по данному факту сделан выговор. надеемся, что впредь такого не повториться.
Алексей
22.11.2014 12:34
Здравствуйте.
С апреля просим Вас увеличить количество сетов.Пообещали, но не сделали. Все сеты перепробовали, хочется новых. Еще более вкусных и не дорогих.
С апреля просим Вас увеличить количество сетов.Пообещали, но не сделали. Все сеты перепробовали, хочется новых. Еще более вкусных и не дорогих.
Мария
13.10.2014 21:16
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Здравствуйте. Всегда заказываем роллы у вас и всегда оставались довольны.Сегодня заказали сет Филадельфия и роллы были закручены в рыбу только с трёх сторон и из за этого когда их берешь палочками все разваливается.
Ирина
06.10.2014 18:22
Заказали горячий сет 1150, в чеке отбили 1250, спросила почему такая разница,сказали что в меню еще не успели цену поменять,а на сайте поменяли. Решила проверить,а оказалось обманули,цена такая же как и в меню 1150. Что за дела вообще,непорядок ,обидно,очень,,,,не респект вам к сожалению...
Комментарий администратора:
Здравствуйте, цены на сайте поменяются сегодня, актуальные цены в группе вк. Извиняемся за неудобство!
Администрация кафе "Япошка"
Здравствуйте, цены на сайте поменяются сегодня, актуальные цены в группе вк. Извиняемся за неудобство!
Администрация кафе "Япошка"
Алмаз
05.10.2014 09:52
01.10.2014 заказывали сет Сытый самурай. На сайте указана цена 1500 ру***ей, а в чеке было 1600
Комментарий администратора:
Здравствуйте, цены на сайте еще не изменены, актуальные цены в группе вк.
Администрация кафе "Япошка"
Здравствуйте, цены на сайте еще не изменены, актуальные цены в группе вк.
Администрация кафе "Япошка"
Kit
27.09.2014 06:52
Спасибо большое за хорошее обслуживание и удовольствие!Заказали в 11.00, обещали через 3 часа, но... приятно удивили и привезли через час. Очень вкусно, быстро! Мы прям счастливы, будем заказывать ещё!
Комментарий администратора:
Спасибо за теплые слова!
Администрация кафе "Япошка"
Спасибо за теплые слова!
Администрация кафе "Япошка"
Татьяна
24.09.2014 08:51
Здравствуйте,заказали 20.09. сет "сакура" на дом.Можно поинтересоваться,в чем работают люди,если нам попался ВОЛОС???!!!Сколько раз заказывали,все было хорошо,но в этот раз...оч разочаровались!
Комментарий администратора:
Здравствуйте, примите наши искренние извинения. Все повара у нас работают в банданах (это строго контролируется), но мы не можем исключать и попадания постороннего предмета. Еще раз приносим свои извинения и впредь мы будем еще тщательней следить за качеством наших роллов. Свяжитесь с нашим управляющим для уточнения (https://vk.com/id40743067)
Администрация кафе "Япошка"
Здравствуйте, примите наши искренние извинения. Все повара у нас работают в банданах (это строго контролируется), но мы не можем исключать и попадания постороннего предмета. Еще раз приносим свои извинения и впредь мы будем еще тщательней следить за качеством наших роллов. Свяжитесь с нашим управляющим для уточнения (https://vk.com/id40743067)
Администрация кафе "Япошка"
Дарья
14.09.2014 02:46
Добрый день ! ПРи заказе от 3000 скидка 50% действует?
Комментарий администратора:
Здравствуйте Дарья!
Да, скидка 50% от суммы 3000, действует.
Администрация кафе "Япошка"
Здравствуйте Дарья!
Да, скидка 50% от суммы 3000, действует.
Администрация кафе "Япошка"
Дмитрий
30.08.2014 17:50
Не ведитесь на акцию: "Закажите на 3000 ру***ей, и получите карту с постоянной скидкой.Регулярно заказываю роллы, Заказывал дважды на сумму более 3000 руб приходил в кафе, уточнял насчет выдачи обещанной карты, каждый раз милая девушка в первые слышала мою фамилию.
Комментарий администратора:
Доброго времени суток Дмитрий, если Вы хоть однажды оставляли свои координаты на карту, то они должны были быть внесены в нашу базу, о такой оплошности слышим впервые, свяжитесь пожалуйста с нами (https://vk.com/id40743067) для уточнения.
Администрация кафе "Япошка"
Доброго времени суток Дмитрий, если Вы хоть однажды оставляли свои координаты на карту, то они должны были быть внесены в нашу базу, о такой оплошности слышим впервые, свяжитесь пожалуйста с нами (https://vk.com/id40743067) для уточнения.
Администрация кафе "Япошка"
максим
10.07.2014 14:22
скажите, пожалуйста, по какому принципу у вас накладывают имбирь и вассаби? про***ема в том: берём на двоих, пару порций, взяли на четверых, 6 порций, а имбиря так мало, что его почти и не заметили, и вассаби тоже...
Комментарий администратора:
Здравствуйте, на порцию роллов идет 20гр имбиря.
Администрация кафе "Япошка"
Здравствуйте, на порцию роллов идет 20гр имбиря.
Администрация кафе "Япошка"
ИРИНА ВЛАДИМИРОВНА
21.06.2014 20:53
Добрй вечер, сегодня 21.06.14 были заказаны роллы с доставкой. время о***ания 1.5часа. как проинформировал оператор. В ИТОГЕ прошло 3 часа о***ания. но заказа так и НЕТ. Оператор предложила отказаться от заказа или ждать дальше.ПРОШУ обратить внимание на грубое общение оператора по телефону ("...вы у нас не одни...ждите..."). НАДЕЮСЬ больше ни кому не будет испорчен вечер и мое замечание не проигнорируют.
Марина
10.05.2014 14:55
Все быстро , вкусно, своевременно, вежливо и большим вниманием!!!
Комментарий администратора:
Спасибо за теплые слова!
Администрация кафе "Япошка"
Спасибо за теплые слова!
Администрация кафе "Япошка"
Внимание акция
1. Сделай заказ в кафе от 1500 рублей и получи карту с постоянной 30% скидкой.
Дополнительная информация
по телефону 33-024 или 8-902-644-55-00
© 2012-2016 «Япошка» - Доставка суши в Лысьве на дом.
Замечания и предложения по сайту: info@yaposhka59.ru
Сайт разработан в студии веб-дизайна Фроствеб.
Замечания и предложения по сайту: info@yaposhka59.ru
Сайт разработан в студии веб-дизайна Фроствеб.
Здравствуйте! Спасибо огромное за теплые слова! Будем ждать Вас с нетерпением!